多治見のタイル卸が指名検索で負けない BtoBサイト改修術

展示会で名刺を交換した。問屋さんから紹介を受けた。設計事務所が新しいタイルを探している——。BtoBの取引は、こうした「人」のつながりから始まることがほとんどです。ただ、その後に必ず挟まる工程があります。相手が会社名で検索する、という工程です。

多治見市や笠原町でタイル・陶磁器の製造卸を営む会社のWebサイトを拝見すると、2015年頃で時間が止まっているケースが少なくありません。スマホで開くとレイアウトが崩れ、製品写真は数枚、仕様もロットも書かれていない。これでは、せっかくの引き合いがサイトで止まります。今回は、私たちFUTSUが現場で見てきた「BtoBサイトで指名検索を勝ち切るための設計」を整理します。

指名検索でサイトが見られる瞬間に何が起きているか

私たちが多治見市内の卸会社で実際に聞いた話です。「展示会で熱心だった設計事務所から、その後連絡がなかった」。理由を尋ねたところ、後日「サイトを見てロットや納期感がわからず、別の会社に決めた」と打ち明けられたそうです。

BtoBの相手は、社名検索でサイトを開いた数十秒で、「この会社は今も動いているか」「自社規模の取引が成立するか」「誰に問い合わせればいいか」を判断しています。古い「お知らせ」が2019年で止まっていれば、それだけで候補から外れることもあります。

タイル卸のBtoBサイトに最低限必要な5つの情報

タイル・陶磁器卸のBtoBサイトに載せるべき情報は、消費者向けECとはまったく違います。発注側が知りたいのは「これは自社の案件に使えるのか」「いつ届くのか」「どうやって取引が始まるのか」。具体的には次の5つです。

• 製品仕様：サイズ展開、釉薬の種類、吸水率、耐熱性、内装用か外装用かの用途区分
• ロットと在庫：最小発注数、定番在庫品の有無、別注対応の可否
• 納期目安：在庫品なら何日、受注生産なら何週間、別注なら何ヶ月という標準リードタイム
• 設備・生産体制：使用している窯の種類、月産能力、自社製造か協力工場かの区分
• 取引の流れ：見積依頼 → サンプル送付 → 与信 → 初回発注 → 納品までの工程

「うちは案件ごとに違うから書けない」とよく言われます。ただし、「ケースによる」と書いてあるだけで問い合わせのハードルは大きく下がります。標準的な目安と「相談可」の幅を併記する。これだけで十分です。

リニューアルの優先順位 全部を一度にやらない

「フルリニューアルで300万円」と聞いて、判断を先送りにしている多治見の経営者の方は多いはずです。私たちFUTSUは、BtoBサイトの改修を一気にやることをあまり勧めません。引き合い獲得のために本当に効くのは、優先順位を決めて段階的に直すやり方です。

第1段（最初の1ヶ月）は、会社情報と連絡先を「現役」に見せる修正です。代表挨拶の更新、所在地・電話・FAX・メール・営業時間の見直し、スマホ表示の最低限の崩れ修正、SSL化。ここだけでも、指名検索後の離脱は明らかに減ります。

第2段（2〜3ヶ月）で、製品情報と取引フローを整えます。製品ページに仕様・ロット・納期を入れる。問い合わせフォームに「サンプル希望」「見積希望」「OEM相談」の選択肢を用意する。ここがBtoB引き合いの心臓部です。

第3段（半年以降）で、施工事例ページや採用情報、お知らせの定期更新といったブランド強化に進みます。順番を逆にすると、見た目はきれいになったのに引き合いは増えない、という結果になりがちです。

展示会前後の「検索される瞬間」に備える運用

サイトを直したら終わりではありません。BtoBの引き合いは、展示会・業界紙・紹介といった「外」のきっかけと連動します。私たちが東濃の取引先と組み立てている運用パターンは、こんな具合です。

• 展示会の2週間前に出展告知と新製品ページを公開。社名検索した相手が最新情報に触れる
• 展示会当日、名刺・パンフレットに必ずサイトURLとQRコードを載せる
• 名刺交換から3日以内に御礼メールを送り、相手が興味を持ちそうな製品ページのURLを添える
• 1ヶ月後に出展レポートをお知らせに掲載。「動いている会社」の印象が継続する

月に1〜2本のお知らせ更新で十分です。完璧な記事を書く必要はなく、新製品の入荷、窯の稼働状況、社内見学の受け入れなど、現場の事実を短く載せていく。これが指名検索時の「現役感」を生みます。

多治見・笠原のタイル卸の皆様 お気軽にご相談ください

私たちFUTSUは岐阜県土岐市のWeb制作会社です。多治見市・笠原町・瑞浪市と地続きのエリアで、タイル・陶磁器・窯業関連の事業者様と日頃から接しています。だからこそ、「展示会で交わした名刺の重み」「設計事務所からの一本の電話の価値」を踏まえたサイト設計が可能だと考えています。

「フルリニューアルする予算はないが、引き合いを取り逃したくない」「自社の製品をどう載せれば伝わるかわからない」——そんな段階のご相談こそ歓迎します。現状サイトの診断から、段階的な改修プラン、運用のサポートまで、無理のないご提案を心がけています。お問い合わせフォームまたは無料見積もりページから、お気軽にご連絡ください。土岐から多治見・笠原・瑞浪まで、車で20〜30分の距離です。現場を直接見せていただければ、より具体的なご提案ができます。